TIPOS DE HABITACIÓN Y RÉGIMEN DE LOS HOTELES

TIPOS DE HABITACIÓN

Existen diferentes tipos de habitaciones en un hotel atendiendo a sus instalaciones, capacidad y superficie. En primer lugar, según la categoría del hotel,  las habitaciones contaran con más o menos instalaciones. En la habitación de un hotel cinco estrellas es obligatorio disponer de teléfono en el baño, acceso a internet y climatización, mientras que un hotel tres estrellas no. Sin embargo sea cual sea la categoría de hotel, todas ellas tendrán ventilación directa y contaran con persianas o cortinas que impidan el paso de luz.

Además, si el hotel es de cuatro o cinco estrellas, las habitaciones dobles podrán contar con salón, mientras que las suites solo serán obligatorias en los hoteles de cinco estrellas.

Aunque todos los hoteles dispongan habitaciones comunes, la superficie va a variar dependiendo de la categoría. En los hoteles de una estrella la habitación individual tendrá una superficie mínima de 7m cuadrados y la habitación doble de 12 metros cuadrados, mientras que en un hotel cinco estrellas la habitación individual y la habitación doble tendrán como mínimo una superficie de 10 y 17 metros cuadrados, respectivamente.

(Lopez, 2014, pág. 35)

Partiendo de las características anteriormente mencionadas, puedes distinguirse los siguientes tipos de habitaciones:

Si bien es cierto que hay varios tipos y que muchos de éstos pueden adaptarse a las necesidades de algún huésped, hay factores como el precio y el número de personas que tiene que ser analizados antes de tomar una decisión. Por eso hoy queremos contarte un poco más acerca de los distintos tipos de habitaciones que existen.

• Individual: Ideal para quienes viajan solos. No tienes más espacio del que necesitas, y además el precio se adecúa a las necesidades de todos aquellos huéspedes que buscan tener un lugar tranquilo para descansar en sus viajes de placer o negocios.

• Doble de uso individual: Este tipo de habitaciones suelen ofrecerse cuando el hotel, a falta de poder ofertar una habitación con una cama pequeña, dispone al huésped una habitación diseñada para dos personas; obviamente, al ser de mayor tamaño, su precio se eleva.

• Habitación doble: Como su nombre lo indica, esta clase de habitaciones son para dos personas. Las camas varían, pueden ser matrimoniales o dos camas individuales independientes.

• Con cama supletoria: Estas habitaciones son ideales para quienes viajan con algún menor de edad. Si bien existe un costo por la cama adicional, usualmente suele ser más barato que contratar una habitación triple. Dependiendo de la edad del niño se coloca la cama que mejor le acomode. Algunos hoteles incluso cuentan con cunas para bebés.

• Habitación triple: Simple: estas habitaciones cuentan con 3 camas, o 2 más una supletoria. Es perfecta para los viajes con tus amigos.

• Junior Suites: cuentan con habitación doble, baño y salón.

• Suites: Conocidas por ser las mejores y más lujosas habitaciones en cualquier hotel, cuentan con dos habitaciones dobles, 2 baños, salón y estancia. Por supuesto, su precio es el más elevado. Las suites más completas y lujosas suelen recibir el nombre de Suite presidencial, y generalmente son reservadas para personajes distinguidos.

• Suite nupcial: Pensada para aquellas parejas recién casadas y que quieren disfrutar de una luna de miel con privacidad e intimidad, estas habitaciones en los lugares más exclusivos de los hoteles (generalmente acompañadas sólo por la suite presidencial). Además de una cama matrimonial amplia, generalmente cuentan con jacuzzi y una vista única.

REGÍMENES DE UN HOTEL

PLAN

Se denomina plan de un hotel al costo básico o precio de la habitación. Muchos hoteles ofrecen más de un plan, dando opción al huésped a elegir el que considere más conveniente a sus necesidades. Entre las diferentes clases podemos citar:

- PLAN EUROPEO: El precio aplicado a dicha modalidad está basado en el precio de la habitación únicamente, no incluye comidas.

- PLAN CONTINENTAL / CONTINENTAL PLAN: Es el plan europeo con la inclusión de un desayuno que ya está incluido en el precio. El desayuno continental consiste en: café, té, leche, manteca, mermeladas, medialunas y/o tostadas y jugo de naranja.

En la actualidad, con el propósito de atraer a clientes potenciales y de fidelizar a los habituales, los hoteles brindan otros tipos de desayunos, tales como: americano, tropical, brasileño, buffet.

- PLAN AMERICANO / AMERICAN PLAN (Full board): El Precio cotizado incluye alojamiento y tres comidas (desayuno, almuerzo y cena). Este plan se ofrece generalmente en los hoteles que están en lugares de veraneo y descanso, limitándose casi exclusivamente a los hoteles turísticos y a los más aislados de los centros urbanos.

La denominada FULL PENSION o Pensión Completa es la Homóloga europea con la diferencia que en este régimen de pensión se sirve desayuno continental y no el americano que es más completo.

- PLAN AMERICANO MODIFICADO /MODIFIED AMERICAN PLAN: Bajo este régimen, el precio cotizado incluye alojamiento, desayuno y cena. Es más flexible que el Plan americano ya que le permite al cliente ser más independiente a la hora del almuerzo. La Half Pensión o Media Pensión es la equivalente e incluye alojamiento, desayuno y una comida principal que puede ser tanto el almuerzo como la cena.

- PLAN TODO INCLUIDO / ALL INCLUSIVE PLAN: Este tipo de régimen contempla en su precio el servicio de alojamiento, desayuno, almuerzo, merienda y cena, snacks, bebidas, etc.

Es habitual en resorts y hoteles alejados de centros urbanos, resultando ser muy atractivo para los huéspedes dado que no deben pagar extras o adicional alguno.

- BED AND BREAKFAST: Su origen se remonta a las posadas, fondas y mesones donde los dueños de estos establecimientos ofrecían a sus huéspedes el desayuno de su propia casa. En la actualidad es un régimen que goza fuerte aceptación especialmente en ciertos segmentos (estudiantes, turistas de bajos recursos, etc.).

TARIFAS Y PRECIOS

TARIFA: es una tabla, lista o catálogo de los precios que se deben pagar por los servicios.

PRECIO: Es el valor pecuniario en que se estima una cosa, bien o servicio. En hotelería se habla de tarifa y existen dos tipos: Tarifa Neta y Tarifa Comisionable. Tarifa Neta: Es aquella tabla, lista o catálogo de precios que se paga por el alojamiento y a los que se le dedujeron los descuentos previstos. Por su parte, Tarifa Comisionable: Es la que normalmente se otorga a un intermediario por haber mediado en la operación. Este nivel de comisión o retorno puede ser un monto fijo o bien un porcentual del total del precio abonado por el huésped.

Es un error muy común pensar que las tarifas de un hotel obedecen al arbitrio de la Gerencia. La realidad es que se determinan por muy variadas razones, siendo las principales:

· La ubicación geográfica del establecimiento.

· Los planes de hospedaje con que se opere

· La calidad de los materiales de construcción, así como también la decoración, detalles de lujo y confort con que cuenten las habitaciones y el hotel en general.

· La ubicación de las habitaciones.

· La calidad y cantidad de servicios que los huéspedes y clientes puedan disfrutar.

· El ambiente y atmósfera de hotel.

(Villaruel, 2009)

Aquí tienes un resumen de los regímenes más comunes en los hoteles:

- S.A.: Solo alojamiento (En inglés: R.O)

- A.D / H.D: Alojamiento y Desayuno (En inglés: B.B.)

- M.P.: Media Pensión (Alojamiento + Desayuno + Cena) (En inglés: H.B)

- P.C.: Pensión Completa (Alojamiento + Desayuno + Comida + Cena) (En inglés: F.B)
- T.I.: Todo incluido (Alojamiento + Desayuno + Comida + Cena + Bebidas o servicios especificados en cada caso) En inglés: A.I.

Bibliografía

·         Lopez, M. V. (2014). Aprovisionamiento y organizacion del Office en Alojamientos. España: Ideaspropias.

·         Villaruel, E. (2009). Tipos de Alojamiento. Diario del hotelero , 15.

·         Boletin-turístico.com. (2003). Boletin-turistico.com. (j. valencia, Productor) Recuperado el 26 de 10 de 2012, de http://www.boletinturistico.com: http://www.boletin-turistico.com

·         Freire, A (22 de Marzo 2013). Régimen de los Hoteles. Recuperado el 06/04/2016, de http://tourismcommunity.blogspot.com/2013/03/tips-el-regimen-alimenticio-en-los.html